Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en valentrixeon
Información General y Responsable
valentrixeon, con domicilio en Calle Anselmo Gascón de Gotor, 24, 50006 Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Como empresa especializada en construcción de modelos financieros, nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales.
Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad en info@valentrixeon.com o llamando al +34691770282. También puedes escribirnos a nuestra dirección postal para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa o organización de procedencia
- Cargo o posición profesional
Datos de Navegación y Técnicos
Recopilamos información sobre tu interacción con nuestra web mediante cookies y tecnologías similares. Esto incluye páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y direcciones IP. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido según tus preferencias.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:
Servicios de Modelado Financiero
Procesamos tus datos para proporcionarte servicios de construcción de modelos financieros, incluyendo consultas, desarrollo de proyectos personalizados y seguimiento de trabajos en curso. La base legal es la ejecución del contrato de servicios.
Comunicación y Atención al Cliente
- Respuesta a consultas y solicitudes de información
- Comunicación sobre el estado de proyectos
- Envío de documentación técnica y propuestas
- Resolución de incidencias y soporte técnico
Marketing y Comunicaciones Comerciales
Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte información sobre nuevos servicios, recursos educativos sobre modelado financiero, casos de estudio y contenido de valor relacionado con nuestro sector. Siempre puedes retirar este consentimiento cuando desees.
Base Legal y Legitimación
El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad: ejecución contractual para servicios contratados, consentimiento para comunicaciones comerciales, interés legítimo para mejora de servicios, y cumplimiento de obligaciones legales para aspectos fiscales y contables.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento anterior. Te informaremos claramente cuando solicitemos tu consentimiento y cómo puedes retirarlo.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial
- Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa española
- Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento
- Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación durante un período mayor.
Tus Derechos como Interesado
El RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho a la limitación: restringir ciertos tratamientos
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte a tratamientos específicos
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@valentrixeon.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes, que podrá extenderse otros dos meses en casos complejos. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Sistemas de backup regulares y seguros
- Control de acceso mediante autenticación robusta
- Monitorización continua de la seguridad
- Actualización regular de sistemas de protección
Medidas Organizativas
Nuestro personal está formado en protección de datos y ha firmado compromisos de confidencialidad. Limitamos el acceso a los datos al personal que necesite conocerlos para desarrollar su trabajo. Realizamos auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas de privacidad.
Transferencias Internacionales
En general, tratamos tus datos dentro del territorio de la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementaremos las garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.
Te informaremos específicamente si tu caso requiere transferencias internacionales de datos, explicándote las garantías implementadas para proteger tu información personal durante el proceso.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, tipos utilizados y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.
Tipos de Cookies
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas para entender el uso del sitio web
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